Centre de support Legrain

Bienvenue dans le centre de support de Legrain Informatique

Vous trouverez ici des informations concernant le support technique de Legrain Informatique. Les informations peuvent aussi bien concerner les logiciels de gestion, installés ou en ligne, que les services d’hébergement ou tout autre sujet que nous devrions aborder.

Les horaires du support ont été modifiés. Le répondeur est supprimé les lundis et vendredis après-midi. Consultez le calendrier en bas de page pour une vue d’ensemble des horaires du support.


Accédez à nos différents supports

Les avantages des demandes faites par le Centre de Support :

  • Vous pouvez suivre l’avancement des demandes (mode connecté)

  • Vous pouvez compléter une demande et échanger avec le support (mode connecté)

  • Votre demande est enregistrée dans notre système de gestion de ticket

  • Les demandes faites par le Centre de Support sont prioritaires.

Consulter l’aide en ligne

Wiki Legrain

Le wiki Legrain est un espace d’aide en ligne qui traite de différents sujets.

Le wiki Legrain est actuellement en cours de rédaction mais le contenu s’étoffe au fil du temps et de l'évolution de nos produits. N’hésitez pas à le consulter régulièrement.

Support téléphonique

05.63.30.31.44

Le support téléphonique est joignable dans les tranches horaires suivant le calendrier situé en bas de page.

Notez que périodiquement, il peut y avoir une fermeture de courte durée des appels entrants. Pour nous joindre, faire une demande, y compris une demande rappel téléphonique, veuillez utiliser le Centre de Support.


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Horaires d’ouverture du centre de support

 

Support Téléphonique : 05.63.30.31.44

Support Messagerie vocale